لسفر على متن الطائرات قواعد خاصة يجب اتباعها بمنتهى الدقة حتى لا يتم تعريض حياة الركاب للخطر.. حقيقة تبدو أكثر وضوحا من أي وقت مضى لا سيما بعد تبني شركة طيران قواعد أكثر حزما للتعامل مع الركاب “المشاغبين” فقد قالت الخطوط الجوية الكورية إنها ستسمح لأفراد طواقم الطيران “باستخدام الصواعق الكهربائية بلا تردد” للسيطرة على الاضطرابات خلال الرحلة، وذلك بعد تعرضها لانتقادات من المغني الأميركي ريتشارد ماركس بسبب تعاملها مع واقعة عنف من أحد الركاب. وأضافت الشركة الكورية الجنوبية، أنها ستعزز التدريب الأمني لأفراد الطواقم.وقال ماركس، على فيسبوك وتويتر إنه ساعد في السيطرة على “مسافر مضطرب نفسيا هاجم أفراد الطاقم ومسافرين آخرين”، قائلا إن أفراد الطاقم “غير مدربين” و”غير مجهزين” للتعامل مع”واقعة فوضوية وخطيرة”.