ما هو انطباعك أو رد فعلك عندما تكون أحد الجمهور الذين يستمعون إلى شخص قلق ومتوتر؟، على الأغلب سينتقل إليك احساسه، ستشعر بمعاناته وربما ستضع نفسك مكانه، ثم تدعو الله بألا تكون مكانه أيضًا، فالخوف شعور قوي جدًا كما أنه مُعدي.
من الطبيعي أن تكون متوترًا عندما تُلقي خطابًا أو تتحدث أمام جمع من الناس، ولكن من الضروري أن تحارب هذا الشعور، ولا تخف فالأمر ليس صعبًا كل ما عليك هو القيام بعض أمور لمساعدتك على التحكم في مشاعرك.
كيف تفصل الموظفين من العمل بطريقة لائقة؟
ولمساعدتك على إخفاء توترك وخوفك عندما تتحدث أمام الجمهور، إليك 5 طرق اثبتت فعاليتها من قبل:
1- تنفس
كل شيء يبدأ بإدراك الذات، اعرف كيف تتنفس، وسواء كنت تتنهد أو تأخذ نفسًا بصوت عالي، سيلاحظ مستمعيك الأمر قبل أن تتحدث، ما ينقل لهم توترك وقلقك.
أفضل طريقة للقيام بذلك هي التركيز على الزفير، تحت الضغط تدفعك العصبية والتوتر إلى التنفس أسرع وبصوت أعلى، لذا قبل أن تعتلي المنصة خذ نفسًا عميقًا واخرجه بهدوء شديد، من الضروري أن التحكم في سرعة أنفاسك، واحرص على أن يبقى صوت نفسك منخفضًا حتى تبدو أكثر ثقة بنفسك وأكثر هدوءًا.
2-سيطر على لغة جسدك
عندما يكون المتحدثون متوترون فإنهم يصبحون أكثر نشاطًا وأكثر حركة ويتحدثون بسرعة، وقد يفقد المستمعون اهتمامهم بحديثك بسبب تصرفاتك الغريبة، فيتشتت انتباهم ولا يستطيعون متابعة الخطاب خاصة وأنهم لا يفهمون ما تقوله.
وأفضل طريقة للتركيز على خطابك هي أن تتعامل بهدوء، وحتى تساعد نفسك على فعل ذلك لاحظ مدى السرعة التي تتحرك أو تمشي بها وأنت هادئ وقارنها بسرعتك عندما تتكلم أو تتحدث عندما يصيبك التوتر.
استغل لغة جسدك جيدًا وأنت تُلقي خطابًا، حاول أن تبدو هادئًا وثابتا وطبيعيًا، تمرن على الأمر كثيرًا قبل أن تتحدث أمام الجمهور.
3- اعثر على الطاقة الموجودة بداخلك
عندما يكون المتحدثون متوترون فإنهم غالبًا ما يحركون أيديهم بطرق غريبة فيبدون أشبه بحيوان البطريق، وحتى تكون قادرًا على التحكم في هذه الإيماءات فعليك الحصول على الطاقة الموجودة بداخلك.
ولتجربة هذا الشعور قم برفع ذراعيك إلى السقف قبل أن تُلقي خطابك المُقبل، ارفعهم إلى أعلى درجة ممكنة، ثم ارفعهم إلى أعلى حتى تشعر أن جسدك بأكمله مرفوع إلى أعلى، تساعدك هذه الحركة على تدفق الطاقة في جسمك بأكمله لأنها تنتقل من الداخل إلى الخارج، فتبدو هادئًا بغض النظر عما تشعر به. 
4-تحكم في طبقة صوتك
عندما يُصاب المتحدثون بالتوتر فإن طبقة صوتهم تتغير، تصبح كلماتهم غير واضحة فلا يتمكن الجمهور من فهمهم أبدًا. وأفضل طريقة على فعل ذلك هي ألا تركز على طريقة نطقك للكلمات، ولكن ركز على هدفك من قولها، ركز على الرسالة وكيف تقدمها بأسهل وأبسط وسيلة، وليس الطريقة التي تقولها بها.
5-قف بثبات
تلاحظ أن المتحدثين المتوترين لا يستطيعون الوقوف بثبات، فهم يتحركون باستمرار ويبدو مثل الزهرة الواقفة في مهب الريح تترنح يمينا وشمالا، ولتجنب هذا الأمر ضع إحدى قدميك على الأرض بثبات واثني الأخرى حيث تصبح مقوسة إلى حد ما، وتحرك وكأنك تملك المكان.
وفي كل الأحوال تذكر أن التحدث أمام الجمهور ليس أمرًا صعبًا، ولكنه يحتاج إلى السيطرة على المشاعر السلبية، ويتطلب بذل الكثير من الجهد لاخفائها، ولكن بممارسة التمارين والتدريبات واتباع الخطوات السابقة ستتمكن من إلقاء خطابك بنجاح.
