بدأت هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا)، تطبيق المرحلة الثالثة من مشروع برنامج «أس. إيه. بي» لتخطيط الأعمال ودمج الحسابات، والتخطيط المالي وإعداد الموازنات، بما يتيح لجميع قطاعاتها تقديم موازناتها مباشرة عبر نظام إلكتروني موحد في هذا النظام، بدلاً من الطريقة التقليدية، ويشمل ذلك متطلبات تمويل النفقات الرأسمالية، وتمويل النفقات التشغيلية، إلى جانب الحصول على الاعتمادات اللازمة.
وأكد العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة، سعيد محمد الطاير، حرص الهيئة على التعاون مع أكبر الشركات العالمية وشركائها الاستراتيجيين للارتقاء بالأداء المؤسسي وتحقيق سعادة المتعاملين، من خلال تطوير عملياتها التشغيلية وفق أعلى مستويات التوافرية والاعتمادية والكفاءة، مشيراً إلى أن الهيئة نجحت في تحويل خدماتها إلى ذكية بنسبة 100% في مدة قياسية، وهي خلال عام من إعلان استراتيجية التحول الذكي.
وأضاف: «يندرج إطلاق المرحلة الثالثة من برنامج (إس. إيه. بي) لتخطيط الأعمال ودمج الحسابات، في إطار المساعي لتوفير خدمات ذكية وآنية وسلسة في أي مكان وعلى مدار الساعة، ومن أهم مزايا البرنامج توفير منصة موحدة لتحسين كفاءة جميع البيانات ودمجها، وإعداد التقارير المتعلقة بها، علاوة على ضمان دقة تلك البيانات، ومن ثم دعم عملية اتخاذ القرار لدى الإدارة العليا».
وتابع الطاير أن البرنامج يعزز قراءة البيانات المالية ومقاييس الأداء، ويسرّع العمليات، ويوفر الوقت اللازم لمراجعة وتحليل البيانات على نحو أكثر تعمقاً، كما يتيح إمكانية الوصول إلى الاستمارات وتدفق العمليات والتقارير الصادرة للمستخدمين المصرح لهم، إلى الحد المسموح به وفق الدور الوظيفي للمستخدم، ويساعد على تقليص زمن دورة إعداد الموازنات وتسريع إغلاق الحسابات، وضمان الالتزام بالمعايير الرقابية والمالية. من جانبه، قال النائب التنفيذي للرئيس لقطاع الابتكار والمستقبل، المهندس مروان بن حيدر، إن المرحلة الأولى من البرنامج ـ الذي تم إطلاقه في عام 2009 ـ ركزت على العمليات التجارية لخدمة المتعاملين، وعززت هذه المرحلة من قدرة الهيئة على تقديم خدمات بمستوى عالمي في ما يتعلق بإدارة علاقات المتعاملين و«الفوترة»، وخدمة المتعاملين والدعم، والخدمات الإلكترونية، والبوابة الإلكترونية للهيئة.
وأضاف: «شملت المرحلة الثانية، التي تم إطلاقها في عام 2012، خمسة مشروعات، هي: (دراهم) للتمويل والحسابات، و(مواد) للمشتريات والعقود والمخازن، و(برق) للتوصيلات الجديدة والشكاوى التقنية، و(كوادر) لإدارة الموارد البشرية، و(حوكمة) للحوكمة والمخاطر والالتزام».
وأشار إلى أنه في عام 2014، تم تدشين المرحلة الثالثة (استدامة)، التي شملت أربعة مشروعات تتعلق بنموذج إدارة الأصول المؤسسية لقطاع توليد الطاقة (استدامة إنتاج)، وقطاع النقل (استدامة نقل)، وقطاع مياه ومدني (استدامة مياه ومدني)، وقطاع دعم الأعمال (استدامة أعمال) وقطاع المالية (استدامة موازنة).
يشار إلى أن هيئة كهرباء ومياه دبي هي أول جهة في منطقة الشرق الأوسط في تطبيق نظام «أس. إيه. بي» في إدارة المخاطر (إصدار 10.1)، وهي تتبنى أفضل الممارسات العالمية المستقاة من شهادة الآيزو 31000، وأحدث الأنظمة الإدارية المتكاملة في مجال إدارة المخاطر المؤسسية، لارتباطها الوثيق بالتخطيط والتوجه الاستراتيجي للهيئة.
