قامت شركة الخدمات المالية العربية AFS، المزودة المتخصصة بحلول الدفع، والممكنة لحلول التكنولوجيا المالية في المنطقة، بتوسيع مركز الاتصال التابع لها لتقديم خدماتها بشكل مخصص لشركة ديسيمال فاكتور «Decimal Factor»، وهي شركة وسيطة مقرها المملكة المتحدة ومعتمدة من قبل هيئة رقابة السلوكيات المالية البريطانية (FCA). ويقدم مركز الاتصال خدماته من البحرين لمنطقة الشرق الأوسط وأوروبا وإفريقيا وأسواق المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية، وسيضم مركز الاتصال أكثر من 100 موظف بحلول الربع الأول من عام 2020.
وساعد ذلك في توسيع مراكز الاتصال التابعة لشركة AFS حاليًا، المكونة من مركز الاتصال الأساسي لخدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ونظام التسويق عبر الهاتف والذي يغطي عملاء خارج منطقة الشرق الأوسط، حيث تدير شركة AFS حاليًا مراكز اتصال في البحرين وسلطنة عمان للبنوك والمؤسسات المالية وشركات التأمين في المنطقة. ويوفر مركز الاتصال بشكل مستمر تجارب استثنائية للعملاء وخدمة فعالة عن طريق تقديم الحلول بشكل فوري والرد على الاستفسارات بكفاءة.
وفي حديثه حول الشراكة مع ديسيمال فاكتور، قال الرئيس التنفيذي لشركة AFS بي. شندرا شيكر: «هذه الشراكة ستجعلنا نوسع خدماتنا المميزة لمركز الاتصال، حيث تقدم البحرين مجموعة من المزايا التي تجعلها مركز جذب للشركات في المملكة، ابتداءً بأحدث التقنيات وانتهاء بالقوى العاملة المؤهلة. وسيوفر مركز الاتصال فرص عمل أكبر للبحرينيين، حيث إننا ملتزمون بصقل المواهب وتقديم التدريب والتطوير الشامل إليهم من أجل رفع مستوى القوى العاملة لدينا وتأهيلهم بالكفاءات المطلوبة لزيادة
قامت شركة الخدمات المالية العربية AFS، المزودة المتخصصة بحلول الدفع، والممكنة لحلول التكنولوجيا المالية في المنطقة، بتوسيع مركز الاتصال التابع لها لتقديم خدماتها بشكل مخصص لشركة ديسيمال فاكتور «Decimal Factor»، وهي شركة وسيطة مقرها المملكة المتحدة ومعتمدة من قبل هيئة رقابة السلوكيات المالية البريطانية (FCA). ويقدم مركز الاتصال خدماته من البحرين لمنطقة الشرق الأوسط وأوروبا وإفريقيا وأسواق المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية، وسيضم مركز الاتصال أكثر من 100 موظف بحلول الربع الأول من عام 2020.
