أكد خبراء خلال جلسة حوارية بعنوان “التطور أو الاندثار” نظمتها مؤسسة قمة التجزئة بالتعاون مع غرفة تجارة وصناعة دبي و”ميدان ون” على أهمية إحداث تغيرات في آليات التجارة تنسجم مع متطلبات المستقبل وتأتي التجارة الالكترونية في مقدمة هذه الإجراءات التي من شأنها تعزيز التنافسية والارتقاء بأداء قطاع التجزئة وتمكين الشركات من تحقيق مكاسب أكبر والاستفادة من فرص التوسع عبر الانترنت وتقنيات الاتصال لاكتساب شريحة أكبر من المستهلكين.
جاء تنظيم الجلسة في إطار الاستعداد لاستضافة دبي للدورة الثانية من قمة التجزئة 2020 تحت شعار “أنماط استهلاكية وتواصل متسارع” التي ستعقد بدبي خلال شهر مارس القادم.
و ذكر سعادة حمد بوعميم مدير عام غرفة تجارة وصناعة دبي ان قطاع التجزئة يشهد عالمياً تحولات جوهرية مرتبطة المستجدات التي تجلبها مخرجات التكنولوجيا ونلاحظ توجهات عالمية متزايدة نحو الاستفادة من تبني حلول تقنيات الذكاء الاصطناعي وانترنت الأشياء ونسعى من خلال استضافة القمة في دبي للعام 2020 إلى استكشاف أهم هذه الفرص والمساهمة في تمكين الجهات العاملة بالقطاع من مواكبة هذه التحولات العالمية وتعزيز تنافسيتها على خارطة قطاع التجزئة محلياً واقليميا وعالميا.
وأضاف ان قطاع البيع بالتجزئة يعد مساهماً رئيسياً في اقتصاد دبي حيث شكل أكثر من 26٪ من الناتج المحلي الإجمالي في عام 2018. ومع اقتراب اكسبو تبرز دبي بصفتها مركزًا متميزًا للبيع بالتجزئة وستلعب الإمارة دوراً رئيساً في إبراز ودراسة الاتجاهات الرئيسية التي تسهم في تحديد الملامح المستقبلية لتجارة التجزئة. ” ومن جانبه اكد غاري ثاتشر الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لـ “قمة التجزئة” انه يتيعين على شركات التجارة الانتباه لأهمية الاستفادة من آفاق التوسع التي تجلبها التجارة الالكترونية نظراً لما تتيحه من إمكانية الوصول إلى شرائح أوسع من المستهلكين من خلال تبني نظم التسويق الرقمي للمنتجات ذات التأثير المباشر على تسريع وتيرة المبيعات.
وأضاف ان الدراسات توضح حجم الفرص الواعدة في الأسواق المحلية و الإقليمية حيث تشير إلى انتشار الإنترنت بنسبة 99% في الإمارات أي أن ما يزيد عن تسعة ملايين شخص يستخدم الإنترنت يومياً.. ويستخدم 93% منهم خدمة الإنترنت لمدة 8 ساعات وسطياً في اليوم ما يتيح فرصة كبيرة أمام تجار التجزئة المتمرسين في المجال الرقمي للاستفادة من هذه الأنماط السلوكية للمستهلكين وتفاعلاتهم على الإنترنت.
وخلال مشاركته في الجلسة الحوارية اوضح فهد كاظم نائب رئيس “ميدان مولز” ان التوجهات المتسارعة نحو تنبي أنماط معززة بتقنيات التكنولجيا في تجارة التجزئة قادرة على إحداث تغيرات وتحسين في أداء المؤسسات التجارية وعليهم الاستفادة من هذه الفرص لتعزيز تجربة المستهلك والوصول إليه بطرق مختلفة أكثر انسجاماً مع متطلباته .
